Radix Receiver FAQ

In der folgenden Tabelle sind einige Probleme mit dem zugehörigen Fehlercode und einem Lösungsansatz aufgelistet.
Haben sie weitergehende Fragen, kontaktieren Sie bitte: info@radix-sat.de oder unsere Service-Hotline: 09001 / 090013 (Euro 0,75 pro Minute).

Supporthinweise:

Für den DTR-9000 TWIN ist eine ergänzende Installationsanleitung als PDF erhältlich.
DTR-9000 TWIN Download!

Für die Modelle DSR-9000 Twin und DSR-9900 TWIN CI ist eine ergänzende Installationsanleitung als PDF verfügbar. DSR-TWIN (CI) Download!

Fehler
Code
Problem Lösung
E001 Kein Bild/Video Die Kanal Daten wurden verändert. - Führen sie eine Re-Installation aus oder eine manuelle bzw. automatische Kanalsuche (Details entnehmen sie bitte Ihrem Handbuch).
E002 Kein Ton/Audio Überprüfen sie die Lautstärkeregler und die eingestellte Sprachversion; Drücken sie den Lautstärkeregler und versuchen sie die Sprache zu ändern oder ändern sie die Sprache über das Hauptmenü.
E003 Receiver startet nicht Trennen sie den Receiver vom Stromnetz und schließen sie ihn erneut an. - Kontaktieren sie das A/S Center wenn der Fehler weiterhin auftritt.
E004 Channel/Kanal wird nicht gefunden Überprüfen sie die DiSEqC Einstellung oder die LNB Signal Line Verbindung.
E005 Bildschirm zeigt
No Signal
Überprüfen sie die DiSEqC Einstellung oder die LNB Signal Line Verbindung. - Justieren sie die DiSEqC Einstellung und den Research Kanal.
E006 Bild/Video friert ein Schlechter Empfang oder schlechter Kanal; wechseln sie den Kanal - Trennen sie den Receiver vom Stromnetz und schließen sie ihn erneut an.
E007 Fehler beim Download über OTA Keine korrespondierende Software wird über OTA gefunden - Überprüfen sie die OTA Service Angaben auf der Radix Homepage oder laden sie die benötigte Software vom Link dieser Web Site, über den Serial Port.
E008 Receiver reagiert nicht auf Fernbedienung Receiver wird möglicherweise durch andere Haushaltsgeräte gestört. Stellen sie den Receiver an anderer Stelle auf.-Überprüfen sie ob die Batterie der Fernbedienung leer ist.
E009 Preprogram channel wird nicht gefunden Führen Sie eine Re-Installation aus oder eine manuelle bzw. automatische Suche.
E010 CAM wird nicht initialisiert Überprüfen sie die Verbindung zur CAM.
E011 SCRAMBLE Channel wird nicht gefunden Keine korrespondierende CAM für die gewählten Kanäle oder ungültige Karte.
E012 Kein OSD MENU Überprüfen sie die SCART-Buchse und stellen sie sicher, daß sie korrekt mit TV und Receiver verbunden ist.
E013 Fehler beim Download über die serielle Schnittstelle Problem mit dem PC232 Port.
Problem mit dem PC232 Port.